Términos del servicio
Condiciones Generales de Venta de La Belle Femme Shop
Fecha de última actualización: 06.09.2024
Bienvenido al sitio de La Belle Femme (www.labellefemme.shop), tienda en línea especializada en la venta de cosméticos naturales y sostenibles. Estas condiciones generales de venta (CGV) rigen todas las relaciones contractuales entre La Belle Femme, empresa con sede en Bélgica, y cualquier persona que desee comprar productos a través del sitio.
Al acceder al sitio y realizar un pedido, usted acepta plena y sin reservas estas CGV.
1. Información legal
Gmr Invest srl
Rue De La Vignette 166,
1160 Ayderghem
IVA BE0559949821
La Belle Femme Shop
Sitio web: www.labellefemme.shop
Correo electrónico: info@labellefemme.shop
2. Ámbito de aplicación
Estas CGV se aplican a todas las ventas de cosméticos naturales y sostenibles realizadas en el sitio www.labellefemme.shop, para entregas en Bélgica y en toda la Unión Europea.
La aceptación de las CGV implica el reconocimiento de que tiene plena capacidad legal para contratar.
3. Productos
Los productos ofrecidos son cosméticos naturales y sostenibles, cuidadosamente seleccionados por su calidad y respeto al medio ambiente. Cada producto se presenta con una descripción detallada de sus características, aunque pueden existir ligeras diferencias entre la representación de los productos en el sitio y el producto real, especialmente en cuanto a color o empaque.
Los productos se ofrecen sujetos a disponibilidad. En caso de no disponibilidad después del pedido, La Belle Femme le informará rápidamente por correo electrónico.
4. Precios
Los precios indicados en el sitio www.labellefemme.shop están expresados en euros (€) e incluyen el IVA. Los gastos de envío se cobran por separado y se indican al momento de la validación del pedido.
La Belle Femme se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán según las tarifas vigentes en el momento del pedido.
5. Pedido
El proceso de pedido en www.labellefemme.shop es el siguiente:
1. Selección de productos y adición al carrito.
2. Validación del carrito.
3. Completar la información de envío y facturación.
4. Validación y pago del pedido.
Una vez realizado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación que resume los productos solicitados y los detalles de la entrega. En caso de error en la información proporcionada por el cliente (dirección, etc.), La Belle Femme no será responsable de las consecuencias.
6. Pago
Los pagos en www.labellefemme.shop son seguros y pueden realizarse a través de:
• Tarjeta bancaria (Visa, MasterCard, etc.)
• Plataformas de pago electrónico (PayPal, etc.)
El pago es necesario para validar el pedido. Ningún pedido se enviará antes de recibir el pago completo. En caso de problema de pago, La Belle Femme se reserva el derecho de cancelar el pedido.
7. Entrega
La Belle Femme entrega sus productos en todos los países de la Unión Europea. Los pedidos se preparan y envían dentro de [número de días] días hábiles después de la validación del pago, sujeto a la disponibilidad de los productos.
Los plazos de entrega varían según el país de destino y el método de entrega elegido. Los gastos de envío se indican claramente antes de la validación del pedido.
En caso de retraso en la entrega, La Belle Femme se compromete a informar al cliente rápidamente. Sin embargo, la empresa no será responsable por retrasos debidos a circunstancias fuera de su control (huelgas, eventos climáticos, etc.).
8. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la legislación europea, dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar el motivo.
Los productos deben devolverse en su embalaje original, sin abrir y en perfecto estado, a la dirección proporcionada por La Belle Femme: Rue de la Vignette 166, 1160 Auderghem.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
La Belle Femme se compromete a reembolsar el importe total del pedido, excluyendo los gastos de envío, dentro de los 14 días posteriores a la recepción y verificación de los productos devueltos.
9. Garantía y responsabilidad
Los productos vendidos en www.labellefemme.shop están cubiertos por la garantía legal de conformidad y la garantía por vicios ocultos, conforme a los artículos 1641 a 1649 del Código Civil belga.
En caso de productos defectuosos o no conformes, puede contactar a La Belle Femme en info@labellefemme.shop dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto para solicitar un cambio o reembolso.
La Belle Femme no será responsable de las consecuencias derivadas de un uso inapropiado de los productos o contrario a las instrucciones proporcionadas.
10. Protección de datos personales
Al realizar un pedido en www.labellefemme.shop, usted consiente que La Belle Femme recopile y utilice sus datos personales para la gestión de pedidos y la relación con el cliente.
Su información personal es estrictamente confidencial y nunca se compartirá con terceros sin su consentimiento explícito, salvo con los socios involucrados en el proceso de entrega.
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tiene derecho a acceder, modificar o eliminar sus datos personales contactándonos en info@labellefemme.shop.
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos presentes en www.labellefemme.shop (textos, imágenes, gráficos, logotipos, etc.) están protegidos por derechos de autor y propiedad intelectual. Cualquier reproducción total o parcial de estos elementos sin la autorización previa de La Belle Femme está estrictamente prohibida.
12. Ley aplicable y jurisdicción competente
Estas condiciones generales de venta están sujetas a la ley belga. En caso de litigio o reclamación, el cliente deberá dirigirse primero a La Belle Femme para intentar encontrar una solución amistosa.
En caso de no llegar a una resolución amistosa, los tribunales belgas serán competentes para resolver cualquier disputa relacionada con la aplicación de estas CGV.
Para cualquier pregunta relacionada con estas condiciones generales de venta, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente en la siguiente dirección: info@labellefemme.shop
La Belle Femme Shop
www.labellefemme.shop
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