Política de envío
Política de envío
Política de envío para Bélgica y Europa
1. Zonas de entrega
Enviamos nuestros productos a Bélgica y a los países de la Unión Europea (UE). Los pedidos fuera de estas zonas no pueden ser procesados por el momento.
2. Plazos de entrega
• Bélgica: Los pedidos generalmente se entregan en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
• Europa: Los pedidos con destino a países de la UE se entregan en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
Tenga en cuenta que estos plazos son indicativos y pueden variar según las condiciones locales, los días festivos u otros factores fuera de nuestro control.
3. Gastos de envío
• Bélgica: El envío es gratuito para cualquier pedido superior a 75€. Para pedidos inferiores a este monto, se aplicarán gastos de envío de 5,97€.
• Europa: El envío es gratuito para cualquier pedido superior a 110€. Para pedidos inferiores a este monto, se aplicarán gastos de envío de 19,97€.
4. Opciones de envío
Ofrecemos las siguientes opciones:
• Envío estándar: Entrega a domicilio o en puntos de recogida para algunos países.
• Envío exprés: Disponible solo para ciertos destinos con un costo adicional.
5. Seguimiento de pedidos
Todos los pedidos se envían con un número de seguimiento. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento para monitorear el progreso de la entrega.
6. Retrasos y problemas de entrega
Si su pedido se retrasa o no llega en el plazo previsto, por favor contáctenos lo antes posible. Trabajaremos con nuestro servicio de entrega para resolver el problema rápidamente.
7. Devoluciones e intercambios
En caso de devolución o intercambio, consulte nuestra política de devoluciones para conocer los pasos a seguir. Los gastos de devolución pueden correr a cargo del cliente, excepto en casos de error de nuestra parte o de productos defectuosos.
8. Impuestos y aduanas
Todos los pedidos con destino a países de la UE incluyen el IVA aplicable. No se aplicarán impuestos de importación adicionales para los países de la Unión Europea.
9. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con el envío, no dude en contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente en la siguiente dirección de correo electrónico:
info@labellefemme.shop
Esta política puede modificarse en cualquier momento, consulte nuestro sitio web para cualquier actualización.